Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaben

Unsere Rückgaberichtlinie gilt 14 Tage ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser 14 Tage können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Der Artikel muss unbenutzt und im gleichen Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben.
• Er muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Sie müssen eine offizielle E-Mail an metaldetectorgermany@gmail.com senden und den Grund für die Rückgabe angeben.
• Rückgaben sind nicht garantiert, können jedoch bei klar nachweisbaren Mängeln durch Ersatz ersetzt werden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Produkte sind unter keinen Umständen rückgabefähig, darunter:

• Geräte oder Produkte mit Aktivierungscodes oder Lizenzschlüsseln, die nach dem Kauf verwendet oder aktiviert wurden
• Geschenkkarten
• Downloadbare Software
• Einige Gesundheits- und Pflegeprodukte
• Verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, etc.)
• Intime oder hygienische Artikel
• Gefahrstoffe oder brennbare Flüssigkeiten/Gase

Teilweise Rückerstattungen (wenn zutreffend)

• Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren
• Geöffnete CDs, DVDs, Software, Kassetten oder Schallplatten
• Artikel, die nicht im Originalzustand sind oder Teile fehlen, sofern dies nicht unser Fehler ist
• Artikel, die später als 14 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Bei Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer angemessenen Frist zurückerstattet. Versandkosten werden nicht erstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

• Überprüfen Sie Ihr Bankkonto.
• Kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma, da die Bearbeitung Zeit in Anspruch nehmen kann.
• Kontaktieren Sie Ihre Bank wegen eventueller Verzögerungen.

Wenn Sie alles geprüft haben und die Rückerstattung noch fehlt, kontaktieren Sie uns unter:
📧 metaldetectorgermany@gmail.com

Sale-Artikel

Nur regulär preisreduzierte Artikel sind erstattungsfähig. Sonderangebote oder reduzierte Ware sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch

Wir tauschen Artikel nur aus, wenn diese defekt oder beschädigt sind.
Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: metaldetectorgermany@gmail.com

Und senden den Artikel an:

GDG Electronic International
Am Holzweg 26 / B-6 Stock
65830 Kriftel
Frankfurt Am Main
Deutschland
📞 ‪+49 178 616 6239‬

Geschenke

Wenn der Artikel als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Rückgabe-Werts.
Andernfalls erfolgt die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer.

Versand

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

GDG Electronic International
Am Holzweg 26 / B-6 Stock
65830 Kriftel
Frankfurt Am Main
Deutschland

Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Versandkosten werden nicht erstattet.
Bei genehmigter Rückerstattung werden die ursprünglichen Versandkosten abgezogen.
Für Artikel über 75 € empfehlen wir eine versicherte oder nachverfolgbare Versandart, da wir den Erhalt nicht garantieren können.